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Concurso Banco do Brasil 2023
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Aula 01 - Noções de estratégia empresarial
Aula 02 - Noções de estratégia empresarial - pt 2
Aula 03 - Segmentação de mercado
Aula 04 - Ações para aumentar o valor percebido
Aula 05 - Gestão da experiência do cliente
Aula 06 - Aprendizagem
Aula 07 - Resolução 4.949-2021
Aula 08 - Características dos serviços
Aula 09 - Técnicas de vendas
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