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Pois bem. Feito os convites, vamos ao que interessa. Hoje, resolveremos algumas questões da Fundação Carlos Chagas - FCC sobre o assunto de departamentalização.
1. FCC – DETRAN/AP – Analista – 2022
Entre as vantagens da departamentalização por funções, pode-se destacar que:
A) é especialmente indicada para firmas de varejo, desde que certas funções (como, por exemplo, compras ou finanças) sejam centralizadas.
B) facilita a inovação, já que requer cooperação e comunicação entre vários grupos contribuintes para o produto.
C) permite economia pela utilização máxima de pessoas, máquinas e produção em massa.
D) permite à organização concentrar seus conhecimentos sobre as distintas necessidades e exigências dos canais mercadológicos.
E) permite a enorme concentração de diferentes recursos em uma atividade complexa que exige pontos definidos e início e término.
COMENTÁRIO:
Alternativa A. ERRADO. A departamentalização por funções normalmente não é indicada especialmente para firmas de varejo com funções centralizadas, como compras ou finanças. Essa abordagem é geralmente mais eficaz em organizações onde a eficiência é de alta prioridade e as tarefas podem ser agrupadas por habilidades ou competências semelhantes.
Alternativa B. ERRADO. A departamentalização por funções muitas vezes pode dificultar a inovação, em vez de facilitá-la. Isso ocorre porque ela pode criar silos funcionais, que podem inibir a cooperação e comunicação entre diferentes grupos. A departamentalização por projeto ou produto pode ser mais eficaz para promover a inovação.
Alternativa C. CERTO. Uma das vantagens da departamentalização por funções é que ela permite uma economia pela utilização máxima de pessoas e recursos. Isso é particularmente verdadeiro em ambientes de produção em massa, onde as tarefas podem ser facilmente agrupadas por função.
Alternativa D. ERRADO. A departamentalização por funções não permite necessariamente à organização concentrar seus conhecimentos sobre as distintas necessidades e exigências dos canais mercadológicos. Isso seria mais provável na departamentalização por mercado ou cliente, onde a organização se estrutura de acordo com os diferentes mercados ou segmentos de clientes que atende.
Alternativa E. ERRADO. A departamentalização por funções normalmente não se concentra na realização de atividades complexas que exigem pontos definidos de início e término. Essa descrição seria mais adequada para a departamentalização por projeto, onde os recursos são alocados para a realização de projetos específicos com um início e fim definidos.
Gab: C
2. FCC – DETRAN/AP – Analista – 2022
A departamentalização que consiste na organização de uma abordagem divisional que envolve a distinção e o agrupamento de atividades, conforme as etapas de execução, é conhecida como a departamentalização por
A) localização geográfica.
B) fases do processo.
C) produtos ou serviços.
D) clientes.
E) projetos.
COMENTÁRIO:
Alternativa A. ERRADO. A departamentalização por localização geográfica é uma estrutura organizacional que agrupa atividades com base em sua localização geográfica. Ela não envolve necessariamente a distinção e agrupamento de atividades de acordo com as etapas de execução.
Alternativa B. CERTO. A departamentalização por fases do processo é aquela que agrupa atividades de acordo com as etapas de execução de um processo. Neste tipo de estrutura, as tarefas são organizadas em função do fluxo de trabalho ou processo, geralmente de acordo com a sequência de operações necessárias.
Alternativa C. ERRADO. A departamentalização por produtos ou serviços organiza as atividades com base nos diferentes produtos ou serviços que uma empresa oferece. Não tem relação direta com a distinção e o agrupamento de atividades de acordo com as etapas de execução.
Alternativa D. ERRADO. A departamentalização por clientes organiza as atividades com base nos diferentes segmentos de clientes que uma empresa atende. Isso é diferente de organizar atividades com base nas etapas de execução.
Alternativa E. ERRADO. A departamentalização por projetos envolve a organização de atividades de acordo com projetos específicos ou grupos de projetos. Embora possa haver etapas de execução dentro de cada projeto, a departamentalização por projetos não se baseia principalmente na organização de atividades de acordo com as etapas de execução.
Gab: B.
3. FCC – TJ/SC – Analista – 2021
Considere:
I. A organização que implementa os departamentos de recursos humanos, jurídico e de finanças para o seu funcionamento, adota o critério de departamentalização funcional.
II. A estrutura de uma organização será horizontal quando estiver assentada em diversos e bem delimitados níveis hierárquicos.
III. A departamentalização por projetos funda-se em atividades permanentes desenvolvidas por determinada organização.
Está correto o que consta de
A) I e II, apenas.
B) I, II e III.
C) III, apenas.
D) I, apenas.
E) II, apenas.
COMENTÁRIO:
I. CERTO. Esta alternativa é verdadeira porque a departamentalização funcional é um tipo de estrutura organizacional que divide uma empresa em diferentes departamentos, cada um com suas próprias funções, como recursos humanos, jurídico e finanças.
II. ERRADO. Esta afirmação é falsa. Uma estrutura horizontal é aquela que tem poucos ou nenhum nível de gerenciamento intermediário entre os funcionários e a gerência de alto nível. O termo "horizontal" refere-se a organizações com estruturas de poder relativamente planas, não a organizações com muitos níveis hierárquicos bem definidos.
III. ERRADO. A departamentalização por projetos é geralmente baseada em atividades temporárias, não permanentes. Em uma estrutura de departamentalização por projeto, os funcionários são organizados em torno de projetos específicos, que têm um início e um fim definidos.
Gab: D
4. FCC – ALAP – Assistente Legislativo – 2020
Considere a tabela abaixo, que apresenta alguns tipos de departamentalização e suas principais desvantagens:
A relação entre as colunas 1 e 2 está expressa, correta e respectivamente, em:
A) I-Y; II-W; III-Z; IV-X.
B) I-W; II-Z; III-Y; IV-X.
C) I-Z; II-W; III-X; IV-Y.
D) I-Z; II-X; III-W; IV-Y.
E)I-W; II-X; III-Z; IV-Y.
COMENTÁRIO:
Vamos ver as associações:
Departamentalização por serviços está associada à característica de “Enfatiza coordenação em detrimento da especialização”, visto que as equipes trabalham de forma mais coordenada para atender as necessidades do serviço, porém isso implica em menor especialização, pois os especialistas ficam dispersos em várias unidades.
Departamentalização por processo está associada à característica de “pouca flexibilidade e adaptação às mudanças”, pois esse tipo de departamentalização influência o layout da organização e, assim, realizar mudança costuma ser bem custoso.
Departamentalização por projeto está associada à características de “descontinuidade e impressibilidade quanto à permanência das pessoas”, pois em virtude do caráter temporário dos projetos é possível que as pessoas não permaneçam na organização para novos projetos.
Departamentalização funcional está associada à desvantagem de “pouca cooperação interdepartamental”. Essa departamentalização tende a criar silos nos quais os empregados tendem a ter uma visão míope da organização porque preocupam-se apenas com os problemas relacionados às próprias especialidades
Gab: C
5. FCC – SANASA – Analista – 2019
A figura abaixo apresenta um dos principais tipos de Departamentalização, que é utilizado por uma empresa fabricante de equipamentos para infraestrutura de água e esgoto.
A principal DESVANTAGEM desse tipo de departamentalização consiste em ter
A) menor utilização de pessoas especializadas e recursos.
B) alto custo operacional pela duplicação das especialidades.
C) imprevisibilidade às equipes de trabalho quanto a novos projetos.
D) enfraquecimento da especialização.
E) pequena cooperação interdepartamental.
COMENTÁRIO:
A figura ilustra um exemplo de departamentalização funcional, visto que os departamentos foram criados de acordo com as funções exercidas. Diante disso, vamos analisar cada alternativa!
Alternativa A. ERRADO. A departamentalização funcional na verdade favorece a utilização de pessoas especializadas e recursos, já que as tarefas são agrupadas por funções semelhantes, permitindo maior especialização e eficiência.
Alternativa B. ERRADO. O alto custo operacional pela duplicação das especialidades não é uma característica da departamentalização funcional. De fato, essa estrutura pode reduzir a duplicação, pois as tarefas semelhantes são realizadas por um único departamento, reduzindo a necessidade de recursos duplicados.
Alternativa C. ERRADO. A imprevisibilidade às equipes de trabalho quanto a novos projetos não é uma desvantagem típica da departamentalização funcional. Essa estrutura pode oferecer uma visão mais previsível das tarefas e responsabilidades, já que as funções estão claramente definidas e separadas.
Alternativa D. ERRADO. A departamentalização funcional na verdade fortalece a especialização. Ao organizar o trabalho em torno de funções específicas, as habilidades e conhecimentos dos trabalhadores podem ser maximizados, levando a um aumento na especialização.
Alternativa E. CERTO. Uma das principais desvantagens da departamentalização funcional é a pequena cooperação interdepartamental. Como as tarefas são agrupadas por função, pode ser difícil para os departamentos comunicar-se e colaborar uns com os outros, o que pode levar a uma visão limitada e a uma falta de coordenação entre os departamentos.
Gab: E.
6. FCC – Pref. Macapá – Administrador – 2018
De acordo com o conceito de departamentalização, as atividades de uma empresa são agrupadas logicamente em órgãos, de acordo com determinados critérios. Entre os critérios adotados para tal finalidade se inserem:
I. Produto.
II. Clientela.
III. Geográfico.
IV. Funcional.
V. Contingencial.
Está correto o que se afirma APENAS em
A) I, II, III e IV.
B) IV e V.
C) I, II e III.
D) I e II.
E) II e III.
COMENTÁRIO:
Os critérios de departamentalização incluem "Produto", onde as atividades são agrupadas de acordo com o produto ou linha de produto; "Clientela", onde as atividades são agrupadas de acordo com os clientes ou tipos de clientes; "Geográfico", onde as atividades são agrupadas por localização ou território; e "Funcional", onde as atividades são agrupadas de acordo com a função a ser desempenhada. Esses são métodos comuns de departamentalização. A opção "Contingencial" não é um método reconhecido de departamentalização.
Gab: A
7. FCC – ARTESP – Analista – 2017
Sobre os princípios de Departamentalização de Urwick:
I. Especialização: quanto menos possível, cada membro de uma organização deve buscar a multidisciplinariedade para atender à especificidade do departamento.
II. Responsabilidade: cada membro do departamento tem total responsabilidade pelos seus atos, não cabendo ao superior a tarefa de defender seus subordinados perante todos.
III. Equilíbrio: as diversas unidades da organização precisam ser conservadas em equilíbrio. Os gerentes devem preocupar-se mais com a melhoria das unidades fracas do que com a obtenção de maior produtividade das que já são eficientes.
IV. Continuidade: o crescimento e o desenvolvimento da organização devem ser constantemente reexaminados. Essa é uma tarefa a ser atribuída a um elemento que já faça parte da organização.
Está correto o que consta APENAS em
A) I e III.
B) III e IV.
C) II e IV.
D) I e II.
E)II, III e IV.
COMENTÁRIO:
I. ERRADO. Especialização: A frase apresentada é uma interpretação errada do princípio da especialização. De acordo com Urwick, a especialização permite que cada membro da organização se concentre em um conjunto específico de tarefas, promovendo eficiência e eficácia. Não é aconselhável buscar a multidisciplinariedade, pois isso pode diluir a especialização e, portanto, a eficiência.
II. ERRADO. Responsabilidade: Este princípio indica que cada membro da organização tem responsabilidade pelos seus atos, mas isso não exclui a responsabilidade dos superiores. A responsabilidade é compartilhada e os superiores também devem assumir a responsabilidade por defender seus subordinados.
III. CERTO. Equilíbrio: Urwick destaca a importância de manter o equilíbrio entre as diferentes unidades de uma organização. Isso inclui focar na melhoria das áreas mais fracas em vez de simplesmente tentar obter maior produtividade das áreas que já são eficientes.
IV. CERTO. Continuidade: Urwick acredita que o crescimento e desenvolvimento da organização devem ser constantemente reexaminados. Isso deve ser uma tarefa atribuída a um membro que já faça parte da organização, para garantir a continuidade e a consistência do crescimento organizacional.
Gab: B
8. FCC – ARTESP – Especialista – 2017
A Departamentalização efetiva-se na fase do processo administrativo denominada:
A) Direção.
B) Planejamento.
C) Organização.
D) Controle.
E) Institucional.
COMENTÁRIO:
Alternativa A. ERRADO. A direção não é a fase na qual ocorre a departamentalização. A direção se refere ao processo de influenciar e orientar os membros da equipe para que realizem suas tarefas para atingir os objetivos da organização.
Alternativa B. ERRADO. O planejamento é o processo de determinação dos objetivos organizacionais e de como alcançá-los. Embora o planejamento possa envolver a consideração de como a organização pode ser estruturada, a departamentalização propriamente dita não ocorre nessa fase.
Alternativa C. CERTO. A departamentalização ocorre na fase da organização. Nesta fase, os gerentes decidem como os recursos devem ser alocados e como as tarefas devem ser agrupadas, o que inclui a departamentalização.
Alternativa D. ERRADO. O controle envolve monitorar o desempenho da organização e tomar medidas corretivas, se necessário. Isso não está diretamente relacionado à departamentalização.
Alternativa E. ERRADO. Institucional não é uma fase reconhecida do processo administrativo.
Gab: C.
9. FCC – ARTESP – Especialista – 2017
Considere que uma organização esteja configurada mediante a alocação de atividades da mesma natureza, também ditas da mesma especialidade, em um mesmo órgão. Nesse sentido, possui departamentos de contabilidade, de pessoal, de vendas, e assim por diante. O modelo de departamentalização utilizado por essa organização corresponde ao:
A) funcional.
B) por produtos.
C) horizontal.
D) organicista.
E) descentralizado.
COMENTÁRIO:
Alternativa A. CERTO. Este é um exemplo clássico de departamentalização funcional, onde as atividades semelhantes ou da mesma especialidade são agrupadas em um departamento específico.
Alternativa B. ERRADO. Departamentalização por produtos é quando uma organização é estruturada com base nos produtos ou serviços que ela oferece. Neste caso, cada produto ou linha de produtos teria seu próprio departamento.
Alternativa C. ERRADO. A departamentalização horizontal refere-se a uma estrutura organizacional que enfatiza a colaboração entre departamentos em vez de uma hierarquia rígida. Isso não corresponde à descrição da questão.
Alternativa D. ERRADO. A departamentalização organicista refere-se a uma estrutura mais fluida e adaptável que se ajusta conforme as necessidades e os contextos mudam. Esta não é a configuração que foi descrita na questão.
Alternativa E. ERRADO. A departamentalização descentralizada é uma estratégia de gestão na qual a tomada de decisão é distribuída entre vários departamentos, o que permite maior flexibilidade e reatividade. O enunciado da questão não sugere que essa é a abordagem usada pela organização.
Gab: A.
10. FCC – TRF 3ª Região – Analista – 2016
Considere que determinada organização tenha optado por agrupar suas atividades concentrando em um mesmo órgão aquelas da mesma natureza ou especialidade, contemplando, por exemplo, departamento de contabilidade, de vendas e de pessoal. O critério de departamentalização adotado pela referida organização é:
A) o funcional.
B) por produtos.
C) por clientela.
D) o estrutural.
E) o finalístico.
COMENTÁRIO:
Alternativa A. CERTO. A departamentalização funcional consiste em agrupar atividades por função ou especialidade. Neste caso, a organização tem departamentos para contabilidade, vendas e pessoal, que são funções distintas.
Alternativa B. ERRADO. A departamentalização por produtos é uma estratégia na qual uma organização é dividida com base nos diferentes produtos ou serviços que ela oferece. A descrição na pergunta não corresponde a este critério.
Alternativa C. ERRADO. A departamentalização por clientela é um tipo de organização em que as atividades são agrupadas com base nas necessidades de diferentes tipos de clientes. Novamente, a descrição na pergunta não sugere esse tipo de departamentalização.
Alternativa D. ERRADO. Não existe uma departamentalização estrutural reconhecida na literatura da administração. A descrição da pergunta também não sugere tal estrutura.
Alternativa E. ERRADO. A departamentalização finalística não é um tipo reconhecido de departamentalização na literatura de administração.
Gab: A.
11. FCC – COPERGAS – Administrador - 2016
Os critérios de departamentalização correspondem à forma como as atividades são logicamente agrupadas em órgãos de uma empresa. Entre os critérios de departamentalização comumente utilizados, considere:
I. por produto, quando grupam-se em um mesmo órgão todas as atividades diretamente relacionadas a determinado produto ou serviço, independentemente da sua natureza ou especialidade.
II. por área geográfica, quando grupam-se em um mesmo órgão todas as atividades exercidas em determinada região.
III. funcional, quando o grupamento de atividades é feito com o objetivo de atender a determinado grupo de pessoas, clientes internos e externos.
Está correto o que se afirma APENAS em
A) I e III.
B) II e III.
C) I e II.
D) III.
E) II.
COMENTÁRIO:
Alternativa I. CERTO. A departamentalização por produto ocorre quando todas as atividades relacionadas a um produto ou serviço específico são agrupadas em um único departamento. Essa abordagem permite um foco concentrado em produtos ou serviços específicos, mas pode criar duplicação de recursos se várias equipes realizarem atividades semelhantes para diferentes produtos.
Alternativa II. CERTO. A departamentalização por área geográfica agrupa atividades com base em localizações geográficas específicas. Isso é comum em organizações grandes e geograficamente dispersas, onde cada unidade regional pode lidar com todos os aspectos do negócio dentro de sua região específica.
Alternativa III. ERRADO. A departamentalização funcional não é feita com o objetivo de atender a um grupo específico de pessoas, clientes internos ou externos. Em vez disso, a departamentalização funcional envolve a organização de atividades de acordo com as principais funções de trabalho ou especialidades dentro da empresa, como finanças, vendas, produção, etc.
Gab: C
12. FCC – PGE/MT – Administrador – 2016
Existem diferentes formas de agrupar as atividades de uma organização em órgãos, o que corresponde aos denominados critérios de departamentalização. O critério segundo o qual todas as atividades relacionadas a uma determinada atividade, ou seja, de uma mesma especialidade, são alocadas em um mesmo órgão é denominado
A) Organizacional.
B) por Produto.
C) Segmentado.
D) por Clientela.
E) Funcional.
COMENTÁRIO:
Alternativa A. ERRADO. "Organizacional" não é um critério de departamentalização que aloca todas as atividades de uma mesma especialidade em um mesmo órgão.
Alternativa B. ERRADO. A departamentalização por produto envolve agrupar atividades com base no produto ou serviço oferecido pela empresa, e não pela especialidade das atividades.
Alternativa C. ERRADO. "Segmentado" não é um critério de departamentalização reconhecido que aloca todas as atividades de uma mesma especialidade em um mesmo órgão.
Alternativa D. ERRADO. A departamentalização por clientela agrupa as atividades de acordo com os diferentes tipos de clientes ou mercados, não por especialidade de atividade.
Alternativa E. CERTO. A departamentalização funcional envolve agrupar as atividades de acordo com as funções ou especialidades dentro da organização. Isso poderia incluir departamentos como finanças, marketing, RH, produção, entre outros.
Gab: E.
13. FCC – DPE/RR – Administrador – 2015
Os tipos de departamentalização:
I. agrupamento de todas as atividades de educação em uma Secretaria de Educação.
II. agrupamento das atividades de recursos humanos em um Departamento de Recursos Humanos.
III. agrupamento de algumas atividades de esportes e cultura em uma equipe para a realização de um campeonato.
IV. agrupamento de atividades relacionadas aos indígenas em um departamento específico.
São classificados, respectivamente, como por
A) funções, por funções, por projetos e por clientela.
B) serviços, por funções, por projetos e territorial.
C) serviços, por serviços, por processos e por clientela.
D) funções, por funções, por projetos e territorial.
E) serviços, por processos, por processos e por clientela.
COMENTÁRIO:
Os exemplos correspondem respectivamente aos critérios de departamentalização por funções, por funções, por projetos e por clientela.
I. A Secretaria de Educação é um exemplo de departamentalização por funções, pois agrupa todas as atividades relacionadas à função de educar.
II. O Departamento de Recursos Humanos é também um exemplo de departamentalização por funções, pois reúne todas as atividades relacionadas à gestão de pessoas.
III. A equipe responsável pela realização de um campeonato de esportes e cultura exemplifica a departamentalização por projetos, já que está organizada em torno de um objetivo específico ou um projeto.
IV. Um departamento específico para atividades relacionadas aos indígenas é um exemplo de departamentalização por clientela, pois se concentra em um grupo específico de clientes ou beneficiários.
Gab: A
14. FCC – DPE/RR – Secretária – 2015
Uma organização que combina a departamentalização funcional e a por projetos caracteriza-se por ser uma departamentalização ou estrutura
A) por processo.
B) por clientes.
C) por serviços.
D) por projetos.
E) matricial.
COMENTÁRIO:
Alternativa A. ERRADO. A departamentalização por processo implica no agrupamento de atividades que compõem um fluxo de trabalho ou um processo específico, não sendo a mesma coisa que uma combinação de departamentalização funcional e por projetos.
Alternativa B. ERRADO. A departamentalização por clientes implica na organização das atividades de acordo com diferentes segmentos de clientes, o que é diferente de uma combinação de departamentalização funcional e por projetos.
Alternativa C. ERRADO. A departamentalização por serviços implica na organização das atividades de acordo com diferentes tipos de serviços oferecidos, o que é diferente de uma combinação de departamentalização funcional e por projetos.
Alternativa D. ERRADO. A departamentalização por projetos é uma das partes da combinação que estamos procurando, mas apenas isso não reflete a combinação de departamentalização funcional e por projetos.
Alternativa E. CERTO. A departamentalização matricial é uma forma de organização que combina a departamentalização funcional e por projetos. Nesta estrutura, os funcionários normalmente reportam-se a dois chefes: um chefe funcional (por exemplo, o chefe do departamento de marketing) e um chefe de projeto.
Gab: E.
15. FCC – TRT 3ª Região – Analista – 2015
As atividades de uma organização comportam subdivisões em unidades, de acordo com os denominados critérios de departamentalização, que podem ser
A) por objetivos, de acordo com a teoria de descentralização de Fayol.
B) funcional, que toma por base a especialidade, agrupando em um mesmo órgão atividades afins.
C) em linha, onde todas as áreas se encontram em um mesmo nível hierárquico e não existe especialização.
D) por centro de custos, voltada à maximização dos resultados financeiros.
E) estratificados, ou seja, por camadas crescentes de poder decisório.
COMENTÁRIO:
Alternativa A. ERRADO. Fayol é conhecido por sua teoria da administração que inclui o princípio da unidade de comando e a divisão do trabalho, entre outros, mas ele não especificamente definiu a departamentalização por objetivos como um critério de departamentalização.
Alternativa B. CERTO. A departamentalização funcional é uma forma comum de organizar uma empresa. Ela agrupa atividades afins ou especializadas em um único departamento. Por exemplo, todas as atividades relacionadas à contabilidade podem ser agrupadas em um departamento de contabilidade.
Alternativa C. ERRADO. A departamentalização em linha não é caracterizada pela ausência de especialização ou pelo fato de todas as áreas estarem no mesmo nível hierárquico. Na realidade, uma estrutura em linha geralmente possui uma cadeia clara de comando e níveis de autoridade bem definidos.
Alternativa D. ERRADO. O critério de departamentalização por centro de custos não é comumente reconhecido. Embora as empresas muitas vezes dividam suas operações em centros de custos para fins de contabilidade e controle, isso é diferente da departamentalização, que se refere à forma como a empresa é estruturada.
Alternativa E. ERRADO. O termo "departamentalização estratificada" não é comumente usado na teoria da administração e, portanto, é improvável que se refira a um critério de departamentalização válido.
Gab: B.
16. FCC – TRT 4ª Região – Analista – 2015
As atividades de uma entidade podem ser agrupadas de acordo com diferentes critérios de departamentalização. Uma das formas comumente praticadas para tal grupamento predica a colocação em um mesmo órgão de atividades da mesma natureza, ou afins, também ditas da mesma especialidade. Trata-se do critério de departamentalização
A) por produto.
B) funcional.
C) por clientela.
D) horizontal.
E) gerencial.
COMENTÁRIO:
Alternativa A. ERRADO. A departamentalização por produto implica no agrupamento de atividades relacionadas a um determinado produto ou linha de produtos. Não se baseia necessariamente na natureza das atividades ou em sua especialização.
Alternativa B. CERTO. A departamentalização funcional envolve o agrupamento de atividades de acordo com a função que desempenham na organização. Portanto, atividades da mesma natureza ou especialidade são reunidas sob o mesmo departamento.
Alternativa C. ERRADO. A departamentalização por clientela foca em atender às necessidades de diferentes tipos de clientes. As atividades são agrupadas de acordo com os tipos de clientes que a organização serve, e não necessariamente pela natureza da atividade ou especialização.
Alternativa D. ERRADO. O termo "departamentalização horizontal" não é reconhecido como um critério formal de departamentalização. Ele não se refere ao agrupamento de atividades da mesma natureza ou especialidade.
Alternativa E. ERRADO. A departamentalização gerencial não é um critério formalmente reconhecido para agrupar atividades em uma organização. Não se baseia na natureza da atividade ou especialização.
Gab: B.
17. FCC – TRT 4ª Região – Técnico – 2015
O critério de departamentalização denominado funcional corresponde ao grupamento de atividades
A) relacionadas de acordo com determinado produto ou serviço.
B) observando o grau de agregação de valor de cada etapa.
C) de acordo com a cadeia produtiva e com base na área geográfica de atuação.
D) agregando as etapas para produção do serviço voltado à clientela correspondente.
E) relacionadas a uma mesma especialidade ou afins.
COMENTÁRIO:
Alternativa A. ERRADO. O agrupamento de atividades relacionadas a determinado produto ou serviço refere-se ao critério de departamentalização por produto, e não funcional.
Alternativa B. ERRADO. O critério de departamentalização baseado no grau de agregação de valor de cada etapa não se alinha com a departamentalização funcional, que foca em agrupar atividades de acordo com a função que desempenham na organização.
Alternativa C. ERRADO. Esse enunciado parece misturar diferentes critérios de departamentalização. A referência à área geográfica se alinharia à departamentalização geográfica, enquanto a menção à cadeia produtiva pode remeter à departamentalização por processo. Nenhuma delas é a departamentalização funcional.
Alternativa D. ERRADO. Este enunciado refere-se mais de perto ao critério de departamentalização por clientela, que se foca em atender às necessidades de diferentes tipos de clientes, não à departamentalização funcional.
Alternativa E. CERTO. A departamentalização funcional é baseada na natureza do trabalho realizado. Atividades semelhantes, da mesma especialidade ou afins, são agrupadas juntas em um departamento.
Gab: E.
18. FCC – TRE/AP – Analista – 2015
Entre os critérios de departamentalização, pode-se apontar o critério funcional, que consiste
A) no grupamento em um mesmo órgão das atividades da mesma especialidade ou afins.
B) na separação de atividades de acordo com a clientela.
C) na segregação entre atividades-meio e atividades-fim.
D) no grupamento, em uma mesma estrutura, de atividades relacionadas à determinada região ou área geográfica.
E) na individualização de cada atividade ou conjunto de atividades de acordo com a sua função principal.
COMENTÁRIO:
Alternativa A. ERRADO. O agrupamento de atividades relacionadas a determinado produto ou serviço refere-se ao critério de departamentalização por produto, e não funcional.
Alternativa B. ERRADO. O critério de departamentalização baseado no grau de agregação de valor de cada etapa não se alinha com a departamentalização funcional, que foca em agrupar atividades de acordo com a função que desempenham na organização.
Alternativa C. ERRADO. Esse enunciado parece misturar diferentes critérios de departamentalização. A referência à área geográfica se alinharia à departamentalização geográfica, enquanto a menção à cadeia produtiva pode remeter à departamentalização por processo. Nenhuma delas é a departamentalização funcional.
Alternativa D. ERRADO. Este enunciado refere-se mais de perto ao critério de departamentalização por clientela, que se foca em atender às necessidades de diferentes tipos de clientes, não à departamentalização funcional.
Alternativa E. CERTO. A departamentalização funcional é baseada na natureza do trabalho realizado. Atividades semelhantes, da mesma especialidade ou afins, são agrupadas juntas em um departamento.
Gab: E.
19. FCC – TRE/SE - Analista – 2015
A criação das Coordenadorias Regionais de Educação, instâncias administrativas de atuação intermediária responsáveis pelas escolas estaduais e subordinadas às Secretarias Estaduais de Educação dos Estados que as possuem, é um exemplo de
A) departamentalização por localização geográfica.
B) departamentalização por serviços.
C) descentralização territorial.
D) descentralização administrativa.
E) descentralização funcional.
COMENTÁRIO:
A criação das Coordenadorias Regionais de Educação é um exemplo de departamentalização por localização geográfica, onde as atividades são agrupadas com base na localização geográfica.
Gab: A.
20. FCC – Câmara de São Paulo – Consultor – 2014
Tem por vantagens garantir plena utilização das habilidades técnicas das pessoas e permitir economia de escala pela utilização integrada de pessoas e produção. Trata-se da departamentalização por
A) serviços.
B) produtos.
C) clientes.
D) fases do processo.
E) funções.
COMENTÁRIO:
Alternativa A. ERRADO. A departamentalização por serviços não é especificamente associada à garantia de plena utilização das habilidades técnicas das pessoas e economia de escala pela utilização integrada de pessoas e produção. Essa vantagem é mais comumente atribuída à departamentalização por funções.
Alternativa B. ERRADO. A departamentalização por produtos é voltada para agrupar atividades relacionadas a diferentes produtos ou linhas de produtos. Embora possa haver benefícios associados a essa forma de departamentalização, como a especialização em produtos específicos, a vantagem mencionada no enunciado não é específica dessa abordagem.
Alternativa C. ERRADO. A departamentalização por clientes é direcionada para agrupar atividades com base nos diferentes tipos de clientes atendidos pela organização. Embora possa haver vantagens associadas a essa forma de departamentalização, como melhor atendimento às necessidades dos clientes, a vantagem mencionada no enunciado não é específica dessa abordagem.
Alternativa D. ERRADO. A departamentalização por fases do processo envolve o agrupamento de atividades de acordo com as etapas sequenciais de um processo. Embora possa haver benefícios associados a essa forma de departamentalização, a vantagem mencionada no enunciado não é específica dessa abordagem.
Alternativa E. CERTO. A departamentalização por funções é caracterizada pelo agrupamento de atividades com base nas diferentes funções ou áreas de especialização dentro da organização. Essa abordagem permite garantir plena utilização das habilidades técnicas das pessoas e economia de escala pela utilização integrada de pessoas e produção.
Gab: E.
Espero que tenha curtido nosso bate-papo de hoje. Se quiser aprofundar seus conhecimentos em Administração, sugiro que conheça o Administração em esquemas.
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Forte Abraço e até o nosso próximo encontro.